seputar sewa / beli

Sebenarnya tergantung keperluan anda.

Kelebihan Sewa:

  • Pasti lebih hemat
  • Tidak perlu menyimpan / merawat

Jadi bila hanya akan digunakan sekali saja & anda tidak ingin terbeban untuk menyimpan / merawatnya, maka lebih tepat anda sewa.

Kelebihan Beli:

  • Bisa dipakai berkali – kali tanpa bingung mengembalikan
  • Bisa dijadikan kenang – kenangan / memoir untuk event spesial anda

Jadi bila anda memerlukan kebebasan masa pemakaian atau anda menginginkan sebuah memoir, maka lebih tepat anda beli. Salah satu contohnya adalah fashion student yang akan menjalani Tugas Akhirnya yang seringkali harus menggunakan aksesori yang sama untuk photoshoot, presentasi & runway show.

Transaksi yang bisa dilakukan via website hanyalah untuk penyewaan aksesori – aksesori yang terdapat di katalog website saja. Bila anda hendak membeli atau memesan aksesori custom yang tidak terdapat di katalog kami, silahkan menghubungi CS kami via WhatsApp.

Harga yang tertera adalah untuk masa sewa standard yaitu antara 1 sampai dengan 4 hari. Masa sewa dihitung sejak hari pertama anda menerima / mengambil item yang anda sewa.

Sangat bisa. Anda dapat menyewa produk kami sampai dengan 21 hari. Silahkan anda tentukan sendiri di kalender produk yang bersangkutan.

Setiap hari setelah hari ke 4, akan dikenakan biaya tambahan sebesar 5% per hari dari harga sewa normal.

Contoh: anda perlu menyewa untuk 14 hari untuk sebuah aksesori dengan harga sewa Rp. 1.000.000,-

Maka tambahan sewa nya adalah 10 hari @ 5% = 50%

& total biaya sewa nya menjadi Rp. 1.000.000,- + Rp. 500.000,- = Rp. 1.500.000,-

Harga sewa nya akan tetap sama karena harga sewa yang ada berlaku untuk masa sewa sampai dengan 4 hari.

Maksimum masa sewa kami adalah 21 hari. Bila rencana perjalanan anda lebih dari itu, maka sangat kami sarankan untuk membeli.

Bisa. Kami melayani sewa untuk seluruh Indonesia sejauh ada kurir yang bisa mengirimkan.

Untuk klien Luar Negri, kami sarankan untuk membeli saja karena ongkos kirim kembalinya akan cukup mahal. Ditambah lagi regulasi impor yang sangat tidak mendukung (khususnya pada saat anda mengembalikan aksesori kami).

Bisa. Silahkan hubungi tim CS kami via whatsapp.

gPoints: Reward for our Clients

gPoints adalah Loyalty Reward Program yang kami berikan khusus untuk semua klien kami yang bertransaksi via website www.gliem.id. Transaksi diluar website (misalnya Custom Order atau transaksi OffLine di Store) tidak memperoleh gPoints.

Anda akan mendapatkan 1 gPoint untuk setiap transaksi online senilai Rp. 10.000,- nett (Rental Deposit & Ongkir tidak dihitung). gPoints akan ditambahkan ke akun anda setelah transaksi sewa anda berstatus “Completed”.

gPoints yang anda kumpulkan dapat digunakan untuk memotong transaksi anda selanjutnya.

1 gPoint bernilai Rp.1.000,- pada saat redemption.

Simplenya, gPoints ini setara dengan Diskon Member sebesar 10%

Contoh: Anda menyewa aksesori senilai Rp. 1.000.000,- . Pada saat transaksi tersebut selesai, maka anda akan mendapatkan 100 gPoints yang akan dapat digunakan untuk memotong transaksi sewa berikutnya sebesar Rp. 100.000,-

gPoints anda memiliki masa berlaku selama 1 tahun, terhitung sejak pertama kali diperoleh. gPoints yang tidak digunakan sampai habis masa berlakunya akan hangus secara otomatis.

Pada saat checkout, anda akan bisa menggunakan sebagian atau seluruh gPoints yang anda miliki, tanpa ada nilai minimum transaksi tertentu. Misal transaksi anda sebesar Rp. 200.000,- dan anda ingin menggunakan Welcome Bonus gPoints yang anda miliki senilai Rp. 100.000,- maka anda hanya perlu membayar sisanya saja.

Betul – betul tanpa batas minimum transaksi 😀

gPoints adalah sebuah reward program yang di desain sangat Pro-Klien. Jadi kami tidak memberikan batas – batas yang sering ada di reward program lain. Bila gPoints anda mencukupi, anda bahkan bisa membayar hingga 100% biaya sewa aksesori yang anda pilih. Silahkan saja … Happy Client = Happy Us 😊

Jadi semisal nilai transaksi sewa anda adalah sebesar Rp. 500.000,- dan anda memiliki 500 gPoints, maka anda bisa menggunakan seluruh gPoints anda untuk membayar biaya sewa anda sampai Lunas. (Rental Deposit & Ongkir tidak bisa dibayar dengan gPoints)

Maaf, gPoints tidak berlaku untuk Custom Order. gPoints hanya berlaku untuk semua koleksi yang sudah ada & untuk transaksi yang dilakukan via website gliem.id

Tentang Rental Deposit

Rental Deposit adalah jaminan sewa yang kami hold sementara saja saat aksesori sedang disewa.

Bila anda mengembalikan secara tepat waktu & tanpa kerusakan, maka Rental Deposit akan segera kami retur.

Rental Deposit tidak dikenakan untuk order pembelian.

Rental Deposit adalah sebesar 50% dari Total Biaya Sewa.

Contoh: Anda menyewa sebuah aksesori senilai Rp. 1.000.000,- maka Rental Deposit anda adalah sebesar Rp. 500.000,- .

Tetapi bila anda menyewa aksesori tersebut untuk 2 minggu, maka biaya sewa anda akan menjadi Rp. 1.500.000,- dengan demikian Rental Deposit anda akan menjadi Rp. 750.000,-

Rental Deposit akan di refund dalam waktu maksimal 2 hari kerja setelah barang kami terima kembali dengan baik dan tepat waktu.

Biaya Keterlambatan / Biaya Perbaikan (bila ada) akan dipotongkan dari Rental Deposit anda.

Refund ke rekening di BCA bebas biaya transfer

Refund ke selain rekening BCA akan dikenakan biaya transfer sesuai ketentuan bank masing – masing.

Seputar Pembayaran

  • Untuk transaksi via website: kami menerima pembayaran melalui bank transfer & kartu kredit
  • Untuk transaksi In-Store: kami menerima pembayaran melalui bank transfer, debit BCA & kartu kredit
  • Kami tidak menerima pembayaran dalam bentuk Cash maupun COD

Untuk order sewa yang baru akan dimulai lebih dari 30 hari lagi

  • Pada saat transaksi, bisa memilih antara:
    • DP 50% dari Biaya Sewa atau
    • langsung LUNAS
  • Jika membayar DP, maka 2 minggu sebelum Sewa Mulai:
    • Pelunasan 50% + Rental Deposit + Ongkir + Asuransi

Untuk order sewa yang akan dimulai kurang dari 30 hari lagi

  • Pembayaran langsung LUNAS semuanya termasuk Biaya Sewa + Rental Deposit + Ongkir + Asuransi

Untuk order Pembelian

  • Pembayaran langsung LUNAS semuanya termasuk Harga Beli & Ongkir

Pengiriman baru dapat dilakukan setelah semua tagihan di-Lunas-i. Keterlambatan pengiriman sebagai akibat dari pembayaran yang terlambat, adalah diluar tanggung jawab kami

Order yang BELUM Lunas sampai dengan tanggal Mulai Sewa (dimana kami sudah berusaha untuk menghubungi anda sewajarnya), akan Batal secara otomatis dan semua pembayaran sewa akan Hangus

Pengiriman, Pengembalian, & Asuransi

Setelah semua tagihan anda lunas, kami akan segera memproses pengiriman order anda agar dapat anda terima tepat waktu.

Bisa. Anda tinggal memajukan / menyesuaikan masa sewanya saja dengan mengatur tanggal di kalender agar aksesori nya dapat anda terima lebih awal. Hal ini dapat mengakibatkan pada bertambahnya Biaya Sewa anda.

Untuk Surabaya & Sekitarnya:

  • Bisa diambil sendiri atau menggunakan jasa Instant Courier dengan memilih opsi ‘Self-Arranged’ saat checkout

Untuk Luar Surabaya:

  • Kami menggunakan JNE & TIKI (Regular & Express Service)

Untuk Luar Negri:

  • DHL

Khusus Oversize Item (Berukuran Besar):

  • Kami akan membebankan Temporary Deposit sebesar 10% dari biaya sewa sebagai ongkirnya.
  • Tim kami akan menghubungi anda untuk konfirmasi beberapa opsi pengiriman menggunakan:
    • Kargo Udara
    • Kargo Kereta
    • Kargo Darat
    • Travel
  • Baru setelah itu ongkir yang sebenarnya bisa ditentukan. Bila ada kelebihan / kekurangan, akan diperhitungkan kemudian.
  • Aksesori yang disewa harus dikembalikan paling lambat 1 hari setelah masa sewa berakhir
  • Untuk klien Surabaya & Sekitarnya: aksesori harus sudah kami terima paling lambat 1 hari setelah masa sewa habis
  • Untuk klien luar Surabaya: aksesori harus sudah dikirimkan paling lambat 1 hari setelah masa sewa habis, dengan mengirimkan foto resi pengiriman

Sebagai barang yang disewa, resiko kehilangan / kerusakan akan sepenuhnya berpindah pada anda saat kami menyerahkan ke pihak ke-3 (kurir) atau pada saat anda mengambil barang tersebut.

Oleh sebab itu, semua pengiriman wajib diasuransikan; sehingga bila terjadi kehilangan selama barang dalam pengiriman, anda bisa terbebas dari kewajiban ganti rugi.

Bila pengiriman tersebut tidak diasuransikan karena alasan apapun, maka segala resiko kerugian yang bisa timbul selama pengiriman, akan menjadi tanggung jawab penyewa.

Seputar Telat, Rusak, & Hilang

Bila anda terlambat mengembalikan, anda akan dikenakan Denda Keterlambatan sebesar 10% per hari dari Harga Sewa. Denda tersebut pertama – tama akan dipotongkan dari Rental Deposit anda. Bila ternyata masih kurang; kami akan menagihkan selisihnya.

  • Bila kerusakannya masih dapat diperbaiki, maka anda tinggal mengganti Biaya Perbaikannya yang akan dipotongkan dari Rental Deposit. Bila tidak cukup, kami akan menagihkan selisihnya.
  • Bila kerusakannya parah / hancur, maka anda akan berkewajiban untuk mengganti sebesar Harga Jual aksesori tersebut
  • Bila kehilangannya terjadi pada saat pengiriman & anda ber-asuransi: maka kerugian tersebut akan bisa diklaimkan. Rental Deposit akan dikembalikan setelah pembayaran klaim kami terima
  • Bila kehilangan terjadi akibat keteledoran / kecurian / sebab lain, maka anda akan berkewajiban untuk mengganti sebesar Harga Jual aksesori tersebut

Cancellation Policy

Kami paham bahwa rencana bisa saja berubah, untuk itu kami berusaha memberikan yang terbaik. Kebijakan Pembatalan Rental kami adalah sebagai berikut:

  • Pembatalan diatas 31 hari sebelum Sewa mulai: DP Refund 50%
  • Pembatalan antara 15 – 30 hari sebelum Sewa mulai: DP Refund 25%
  • Pembatalan dibawah 14 hari sebelum Sewa mulai: NO Cancellation

Pada periode ini, semua pembayaran (kecuali Rental Deposit & Ongkir) tidak dapat di-refund.

  • Rental Deposit & Ongkir (bila ada / belum terpakai) akan direfund penuh
  • Proses Refund 2 hari kerja setelah pembatalan terkonfirmasi
  • Refund ke rekening BCA bebas biaya transaksi
  • Refund ke selain rekening BCA akan dikenakan biaya transfer sesuai ketentuan bank masing – masing.

Mohon maaf, karena semua pembelian di g.liem bersifat PRE-ORDER, dimana kami harus menyiapkan / memesankan bahan khusus untuk order anda, maka semua order Pembelian TIDAK DAPAT DIBATALKAN.

  • Ongkir (bila ada / belum terpakai) akan direfund penuh dalam 2 hari kerja
  • Refund ke rekening BCA bebas biaya transaksi
  • Refund ke selain rekening BCA akan dikenakan biaya transfer sesuai ketentuan bank masing – masing.